Central da Belleza garantiert kostenlosen Versand in ganz Brasilien .
Das bedeutet, dass wir für Sie an alle Adressen in Brasilien versandkostenfrei liefern! Alle unsere Bestellungen werden versandkostenfrei verschickt.
Alle Produkte von Central da Belleza werden direkt aus unseren Lagern an die Adressen unserer Kunden versendet. Die Buchungsfrist beträgt 2-7 Werktage ab dem Datum der Zahlungsbestätigung. Dieser Zeitraum umfasst die Auftragstrennung, Verpackung und Abholung durch den Spediteur.
Normalerweise bearbeiten wir Bestellungen innerhalb von maximal 2 Werktagen. Manchmal passieren jedoch Dinge, auf die wir keinen Einfluss haben, wie etwa Probleme mit dem Spediteur oder der Fabrik . Daher beträgt die maximale Frist 7 Werktage .
Lieferzeiten:
Zahlungsbestätigung: 1-3 Werktage
Bearbeitung und Trennung: 2-7 Werktage
Lieferzeit: 5-28 Werktage
Erfahrungsgemäß werden 95 % der Bestellungen innerhalb von 10 Werktagen nach Aufgabe zugestellt .
Ihr Einkauf ist bei Central da Belleza garantiert.
Wir verfolgen Ihre Bestellung bis zur Auslieferung und stellen so die Lieferung Ihres Produkts sicher, auch wenn das Risiko von Verzögerungen oder einer Geld-zurück-Garantie besteht.
Wir legen stets Wert auf Seriosität und Glaubwürdigkeit gegenüber unseren Kunden.
Alle Produkte von Central da Belleza werden importiert und direkt von der Fabrik in Asien an die Adressen unserer Kunden in ganz Brasilien versendet.
Die Zustellung erfolgt grundsätzlich durch die Post. In manchen Fällen, beispielsweise bei Abwesenheit des Empfängers, in Regionen mit Lieferbeschränkungen oder aus anderen Gründen, kann die Post jedoch eine Benachrichtigung hinterlassen, dass die Produkte bei der Filiale in der Nähe der angegebenen Adresse abgeholt werden sollen.
Wir bitten Sie, beim Ausfüllen der Lieferadresse größte Sorgfalt walten zu lassen , um sicherzustellen, dass die Lieferung innerhalb der festgelegten Frist erfolgt. Bitte beachten Sie, dass die Adresse 24 Stunden nach der Bestellung auf der Website nicht mehr geändert werden kann, da das Produkt innerhalb dieser Frist bereits für den Versand getrennt wird.
Zollbesteuerung: Bei der Ankunft in Brasilien kann Ihr Produkt bei der Zollkontrolle einer Besteuerung unterliegen. Wir verstehen, dass dies unerwartet sein kann, und um diese Auswirkungen abzumildern, teilen wir diese Verantwortung mit Ihnen: Wir übernehmen 50 % der Gebührenhöhe. Wenn Ihre Bestellung Steuern unterliegt, kontaktieren Sie uns einfach unter suporte@centraldabelleza.com und wir kümmern uns um alles für Sie. Wir sind immer für Sie da, um sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis positiv ist.
Haben Sie fragen?
Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben oder weitere Einzelheiten zur Sendungsverfolgung erfahren möchten, senden Sie einfach eine E-Mail (supporte@centraldabelleza.com) mit Ihrer Bestellnummer und Ihrem vollständigen Namen. Unser Team wird Ihre Anfrage prüfen und Ihnen so schnell wie möglich helfen.
Denken Sie daran, wir sind hier, um zu helfen. Verlassen Sie sich immer auf uns!
WICHTIGER HINWEIS: Lieferverzögerungen aufgrund des Steuerprüferstreiks
Sehr geehrte Kunden,
Wir informieren Sie, dass es aufgrund des anhaltenden Streiks der Finanzprüfer bei einigen unserer Lieferungen zu Verzögerungen kommt. Dieser Streik, der am 20. November begann, hatte erhebliche Auswirkungen auf die Produktinspektion und -freigabe in mehreren Regionen des Landes.
Wir wissen, wie wichtig es ist, Ihre Bestellungen rechtzeitig zu erhalten, und möchten Ihnen versichern, dass wir alle notwendigen Schritte unternehmen, um den Prozess so weit wie möglich zu beschleunigen. Allerdings liegt die derzeitige Situation außerhalb unserer direkten Kontrolle und es kann weiterhin zu Verzögerungen kommen, solange der Streik andauert.
Wir danken Ihnen aufrichtig für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit. Wir beobachten die Entwicklungen im Zusammenhang mit dem Streik aufmerksam und hoffen, unseren normalen Lieferrhythmus so bald wie möglich wieder aufnehmen zu können.
Für weitere Informationen und Updates zum Status Ihrer Bestellung kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail: suporte@centraldabelleza.com . Ihre Zufriedenheit hat für uns weiterhin oberste Priorität und wir sind bestrebt, Sie auf dem Laufenden zu halten und Ihre Bedürfnisse bestmöglich zu erfüllen.
Wir danken für Ihr Verständnis und stehen Ihnen für weitere Erläuterungen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
Central Beauty Team